Reisorganisatie Baobab

Rondreis Marokko 23 dagen Pluspunten: interessant programma met goede mix van stad en platteland. Leuke bergwandelingen. Hotels waren ok, netjes. goede prijs-kwaliteit. Minputen: 1) versleten minibus die niet meer dan 40km/u kon rijden, waardoor we veel tijd verloren hebben tijdens het reizen. 2) zeer slechte reisbegeleidster, alleen maar uit op extra verdiensten. Weinig vrijheid in keuze van eetgelegenheden, die gekozen werden op basis van commissie ipv op basis van kwaliteit. De reisbegeleidster vroeg aan de restaurantuitbaters om ons geen menukaart te laten zien, ons extra aan te rekenen en dat verschil aan haar te betalen. Op dezelfde manier ging ze te werk in winkeltjes, liet ons extra aanrekenen om een deel van de winst op te strijken. Tevens heeft ze geld gestolen uit de groepspot. Slechte sfeer tussen reisbegeleiding en chauffeur (o.a. discussie over verdeling commissies).

Fantastische reis gemaakt met een goede reisbegeleider, Nederlander die in Afrika woont, dus veel informatie gekregen. Leuke avontuurlijke reis: veel gezien van dieren, maar ook veel cultuur. Eten werd verzorgd door kokkin die meereed. Van bijna niets kon ze een fantastische maaltijd maken. Baobab heeft het naar mijn mening prima georganiseerd. Reis was goede afwisseling met (wild)kamperen en hotel. Voor mij voor herhaling vatbaar. Groepen van max 20 personen. Best veel vrijheid

Wij hebben meerdere reizen gehad met Baobab en de meeste reizen zijn ons goed bevallen.

Met Baobab weet je dat de verblijven en het reizen nooit lux zijn, maar de het programma is goed opgezet en heel wisselend.

Maar de laatste reis welke wij hebben gehad naar Ethiopi?, was op het gebied van hotel overnachtingen, busvervoer en reisleiding wel zo slecht dat wij nooit meer met Baobab willen reizen.

Tijdens de busreis, als we over onverharde wegen reden wat in Ethiopi? veel voorkomt, kon je in de bus vanaf de achterbank de voorkant bijna niet zien van het stof wat door de kapotte achterklep de bus in kwam, in de hotels was regelmatig in het geheel geen water voor toilet of douche.

Wij hadden een reisleider waar wij na een paar dagen al wisten dat wij daar geen klachten bij kwijt konden want dan kreeg je als antwoord dat het bij het land hoorden.

Maar dat het wel goed kon gaan zagen we aan de bus waarmee Sawadee reed en de verhalen van die reisgenoten waarmee wij hebben gesproken.

Ook hadden wij niet het gevoel een reisleider te hebben, maar met een fotograaf op vakantie te mogen, welke ook veel ophad met een van onze reisgenoten.

Na een klacht ingediend te hebben bij Baobab over de reis betreffende het roken ook door de reisleider aan tafel, slechte planning waardoor we regelmatig in tijdnood kwamen maar ook het verkeerd plannen van excursies (op de verkeerde dag naar een markt die er dan niet is) het regelen van excursies en gezamenlijk eten zonder overleg met de reizigers en slechte briefings, meestal niet de hele groep gelijktijdig maar individueel waarbij hij nogal eens verschillende tijden doorgaf kregen wij van Baobab als antwoord ?wij kunnen geen waarde oordeel kan geven over het optreden van de reisleider omdat wij niet fysiek met u op reis waren? (hun reactie kwam echter pas na een maand, nadat ik telefonisch had gevraagd of wij vanaf nu moesten gaan communiceren via internet) en verder hebben zij enkel de reactie van de reisleider gegeven.

Op de vraag of zij nog een conclusie hebben getrokken uit de enqu?tes van de medereisgenoten waarvan wij nog hebben vernomen dat deze ook niet positief waren hebben zij nooit meer geantwoord.

Prima verzorgde reis door Noord India gemaakt. Hotels waren over het algemeen goed. geen overdreven luxe , wel nette kamers veelal met AC. We hebben ontzettend veel gezien en ondernomen. De aangeboden excursies waren zonder uitzondering de moeite waard en voor een schappelijke prijs. Onze reisleider was super: enthousiast en deskundig.

Klein minpunt: de bus was aan vervanging toe: drie keer pech gehad, lekkages en kapotte ramen.

Wij zijn voor de eerste keer met Baobab op reis gegaan. Voor een volgende keer zullen we zeker weer met Baobab in zee gaan.